各服务状态
每个关键服务最近90天的正常运行时间。营销网站、客户门户、支付处理器、开通API和支持。
- 运行正常
Marketing site (murmurhost.com)
90天正常运行时间 · 100.000%
- 运行正常
Client portal (/client)
90天正常运行时间 · 99.998%
- 运行正常
BTCPay payment gateway
90天正常运行时间 · 99.991%
- 运行正常
Card2Crypto card processor
90天正常运行时间 · 99.987%
- 运行正常
OxaPay crypto processor
90天正常运行时间 · 99.993%
- 运行正常
Provisioning API
90天正常运行时间 · 99.984%
- 运行正常
Support ticket system
90天正常运行时间 · 99.999%
按司法管辖区状态
8个数据中心位置中每个位置的正常运行时间和当前延迟（从欧盟中部测量）。
即将进行的维护窗口
所有计划性维护均根据SLA提前至少7天公告。尽可能使用热迁移，以将客户可见影响控制在10秒以内。
瑞士 — RAID控制器固件更新
2026-05-08 02:00–04:00 UTC
BTCPay节点——Bitcoin Core升级至28.x
2026-05-22 03:00–04:30 UTC
近期事件
已解决的事件附有公开的事后分析。严重性由操作员分配：轻微（无SLA影响）、重大（部分SLA影响）、严重（多区域/长时间中断）。
布加勒斯特对等互联链路出现短暂丢包
INC-2026-04-22 · 2026-04-22 14:08 UTC → 2026-04-22 14:23 UTC · 15分钟
上游运营商Voxility经历了一次短暂的路由异常，影响了进入布加勒斯特数据中心的两条传输链路之一。流量通过次要对等自动重新路由；可观察的影响是UDP工作负载在15分钟内丢包低于3%。未触发SLA信用。运营商事后报告已收到并存档。
计划维护 — 冰岛内核滚动升级
INC-2026-04-09 · 2026-04-09 02:00 UTC → 2026-04-09 03:42 UTC · 1小时42分钟（每台主机，约6分钟客户可见）
雷克雅未克虚拟机监控程序上的预先宣布的滚动内核升级。每个 VPS 以低于2秒的切换时间实时迁移；运行延迟敏感工作负载的客户在其主机迁移窗口期间会看到短暂波动。所有主机在宣布的窗口内恢复正常。根据 SLA，状态页面公告提前7天发布。
Card2Crypto webhook投递延迟（约9分钟）
INC-2026-03-31 · 2026-03-31 18:14 UTC → 2026-03-31 18:23 UTC · 9分钟
Card2Crypto.org报告上游webhook延迟升高——卡片支付订单的开通回调延迟约9分钟。加密货币支付订单（OxaPay）不受影响。上游恢复后，现有待处理订单自动恢复。窗口期间的新订单开通延迟但最终成功。Card2Crypto次日发布了他们自己的RCA；我方无需采取行动。
在雷克雅未克边缘吸收的容量型DDoS（387 Gbps）
INC-2026-03-14 · 2026-03-14 21:33 UTC → 2026-03-14 22:09 UTC · 36分钟攻击时长；零客户影响
一次387 Gbps的UDP放大攻击针对雷克雅未克的一个流媒体级客户。攻击在47毫秒内被检测到，并完全在anycast清洗层吸收；没有客户流量丢失。受影响的客户在检测后4分钟收到通知，符合DDoS SLA。过去12个月中吸收的最大攻击。
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