1. 定义
在本服务条款（“条款”）中，下列大写术语具有以下含义：
“公司”、**“我们”或“我们的”**指 MurmurHost LLC，一家根据塞舌尔共和国法律组织的有限责任公司。
**“您”或“客户”**指在我们这里注册账户并使用服务的个人或法律实体。
**“服务”**指我们的定价页面及网站其他地方描述的离岸托管产品，包括但不限于虚拟专用服务器（VPS）、远程桌面协议服务器（RDP）、专用服务器、GPU服务器、共享和cPanel托管、电子邮件和SMTP托管、存储和备份、游戏和流媒体基础设施、相关附加组件，以及您管理这些服务的客户面板。
**“账户”**指我们在注册时创建的客户记录，由您提供的电子邮件地址标识。
**“内容”**指您存储、传输或以其他方式使用服务处理的任何数据、文件、配置或材料。
**“AUP”**指可接受使用政策，该政策通过引用并入本条款。
**“SLA”**指服务级别协议，该协议通过引用并入本条款。
**“生效日期”**指本文档顶部“生效自”下列出的日期。
2. 接受这些条款
通过注册账户、支付发票、访问客户面板或使用任何服务，您确认：
2.1 您已阅读并接受这些条款
您承认您已完整阅读这些条款，理解它们，并同意受其约束。您在注册时勾选的按钮或复选框构成您为合同订立目的而作出的电子签名。
2.2 您有权签订本协议
如果您代表法律实体签订这些条款，您声明并保证您有权约束该实体。在这种情况下，“您”既指个人签署人，也指该实体。
2.3 您满足我们的最低年龄要求
您确认您至少年满十六（16）岁，或者，如果您的司法管辖区规定的年龄更高，则为具有签订具有约束力合同的法律行为能力的年龄。服务不面向低于此门槛的未成年人。
2.4 条款适用于整个关系
这些条款适用于您与我们之间的每一次互动，直到账户关闭且所有未偿义务得到解决。后续发票、计划变更和续订不会创建新合同；它们根据这些条款（经定期修订）继续有效。
3. 账户注册与资格
3.1 注册时的隐私立场
我们不需要政府身份证明、完整法定姓名、邮政地址或电话号码即可开设账户。您可以仅使用有效的电子邮件地址进行注册。您可以自愿提供显示名称、组织名称或用于开票的司法管辖区信息。我们不对以加密货币支付的账户进行了解您的客户（KYC）检查。
3.2 准确的账单电子邮件是强制性的
账单电子邮件地址是我们传递发票、服务通知、滥用通信和事件更新的唯一可靠渠道。您同意始终在账户上维护一个有效且受监控的电子邮件地址。未能收到或回复发送到该电子邮件的通知，并不免除您在这些条款下的任何义务。
3.3 一人一账户，多项服务
单个个人或实体可以从一个账户运营多项服务。经销商和代理机构可以运营子账户；子账户的账单仍由父账户负责。有关标准模式，请参阅代理经销商用例。
3.4 禁止的账户持有人
我们不向以下对象提供服务：(a) 受联合国、欧盟或塞舌尔共和国实施的全面经济制裁的个人或实体；(b) 列入相关已公布的综合制裁名单的实体；(c) 先前因违反AUP而被终止且终止未被撤销的个人或实体。
4. 服务描述
我们在八个司法管辖区和十一个产品类别中提供离岸托管服务。完整目录和当前定价可在/pricing查看。具体服务描述，包括硬件规格、网络容量和供应时间，在相应的产品页面上有记录。
4.1 受SLA约束的服务
标准VPS、RDP、专用、GPU、存储、流媒体和游戏计划受SLA约束。共享和cPanel托管承担SLA的正常运行时间承诺，但采用调整后的测量方法，如SLA中所述。
4.2 测试版和预览服务
我们可能不时提供明确标记为测试版或预览版的服务。测试版服务按“现状”提供，不包含SLA覆盖，并且可能随时停止，不提供服务积分。
4.3 服务的修改
我们可能在提前三十（30）天通知账单电子邮件后，修改、增加或停止特定服务层级、硬件配置或司法管辖区可用性。如果停止服务严重降低您当前使用的服务的质量，您可以终止受影响的服务器，并获得未使用预付款的按比例退款。
5. 定价与支付
5.1 价格和货币
除非另有说明，所有价格均以美元（USD）在定价页面上报价。以加密货币支付的发票以美元计价，并在下单时使用公开的市场中间汇率转换为所选加密货币。转换率在发票有效期内锁定。
5.2 接受的支付方式
我们接受/payment-methods上列出的加密货币。支持银行卡和银行转账的地方，在同一页面上有记录。我们目前不接受通过Stripe、PayPal或其他中介卡处理商为离岸服务付款。
5.3 定期计费
服务在每个计费周期开始时预先计费。可用周期为月度、年度和两年期；年度和两年期包含每个产品页面上显示的折扣。除非您在续订日期前通过客户面板取消，否则续订将自动使用原始支付方式进行。
5.4 支付失败
如果续订付款在续订日期前未收到，我们将在七（7）天内发出最多三（3）次提醒，之后服务将被暂停。再过十四（14）天后，服务将被终止，相关数据可能根据我们的保留政策（见隐私政策）被删除。
5.5 税费
您负责在您的司法管辖区对服务征收的所有销售税、使用税、增值税、预扣税和类似税费。如果我们根据法律要求向您收取税款，这些税款将添加到您的发票中。
5.6 争议收费
如果您对收费有争议，请在发起拒付之前通过[email protected]联系我们。未经事先联系而发起的拒付可能导致账户暂停和退款资格丧失，如退款政策所述。
6. 服务级别承诺
我们的正常运行时间、性能、供应和支持承诺在SLA中列出。未达到目标的服务积分在该文件中描述，并且是您对未能达到服务级别目标的唯一且排他的补救措施，除非适用法律另有要求。
7. 可接受使用
您同意仅按照AUP使用服务。AUP定义了禁止的内容和行为类别、我们的执行程序以及我们的响应时间。AUP对您具有约束力，并构成本条款的组成部分。
8. 禁止的使用与内容
在不限制AUP的情况下，以下使用严格禁止，并将导致立即暂停或终止：
8.1 非法或有害内容
您不得使用服务托管、分发或促进访问：儿童性虐待材料（CSAM）；描绘未经同意的私密图像的内容；根据我们运营的任何司法管辖区的法律构成煽动暴力的材料；根据欧盟指令2017/541或我们其他司法管辖区的同等法律定义的恐怖主义相关内容。
8.2 网络和安全滥用
您不得将服务用作以下基础设施：针对第三方的分布式拒绝服务（“DDoS”）攻击；网络钓鱼工具包、账户接管或凭证填充服务；恶意软件命令和控制服务器、僵尸网络控制器或勒索软件暂存；未经授权扫描或渗透您不拥有且没有书面授权的系统。
8.3 欺诈相关基础设施
您不得使用服务运营：短信轰炸或电信欺诈计划；假冒商品店面；文件或身份凭证伪造服务；被盗支付凭证或政府颁发的身份证件市场。
8.4 其他禁止内容
完整禁止类别列表，包括流媒体、IPTV、成人内容、P2P文件共享、Tor出口运营和加密货币挖矿的类别特定说明，在AUP中列出。如果AUP和这些条款看似不一致，则适用更严格的条款。
9. 暂停与终止
9.1 暂停
我们可以在以下情况下立即暂停服务，无需事先通知：(a) 我们收到关于服务上存在CSAM、恐怖主义内容或活跃恶意软件命令和控制的经证实的投诉；(b) 服务是对第三方进行主动网络攻击的来源；(c) 支付失败且宽限期已过；(d) 有管辖权的法院发出具有约束力的命令要求暂停。
9.2 我们终止
我们可以在以下情况下终止账户或任何服务：(a) 因您违反AUP且未在我们通知中规定的期限内纠正，且有文件记录；(b) 提前三十（30）天书面通知，出于法律要求我们提供此类通知的任何原因；(c) 如果继续提供服务会使我们面临无法以其他方式减轻的法律责任，则立即终止。
9.3 您终止
您可以随时通过客户面板终止任何服务，自当前计费周期结束时生效。关于年度和两年期按比例退款资格，请参阅退款政策第6节。
9.4 终止的效果
任何服务终止后，我们可能会根据隐私政策中的保留时间删除存储在该服务上的内容。您有责任在终止前备份您的内容。我们提供十四（14）天的宽限期，在此期间，已暂停但未删除的数据可以在书面请求后取回。
10. 知识产权
10.1 您的内容
您保留对内容的所有权利、所有权和利益。我们不主张对您的内容拥有所有权、许可或任何知识产权，除非第10.2节所述的有限运营许可。
10.2 有限运营许可
您授予我们非独占、免版税、全球范围的许可，以托管、传输、复制和备份内容，仅用于提供服务所必需。该许可在相关服务终止或根据您的指示删除内容时终止。
10.3 我们的知识产权
网站、客户面板、我们开发的软件、品牌标志和文档归我们或我们的许可方所有。这些条款中的任何内容均不将所有权转让给您。您只能在事先获得书面同意的情况下使用我们的品牌标志。
11. 责任限制
11.1 间接损害免责声明
在适用法律允许的最大范围内，任何一方均不对另一方因这些条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断或替代服务成本，无论诉讼形式如何。
11.2 直接损害赔偿上限
我们对您因这些条款引起的所有索赔的累计总责任，上限为您在引起索赔的事件发生前十二（12）个月内为受影响服务支付的总金额，或一千美元（USD 1,000），以较高者为准。
11.3 例外情况
第11.1和11.2节中的限制不适用于：(a) 第12节下的赔偿义务；(b) 第14节下的保密义务违反；(c) 适用法律不能限制的责任，包括重大过失、欺诈或故意不当行为的责任。
12. 赔偿
您同意为我们辩护、赔偿并使我们免受因以下原因引起的任何索赔、损失或责任（包括合理的律师费）：(a) 您的内容；(b) 您违反AUP或适用法律使用服务；(c) 您违反这些条款；(d) 针对内容的第三方知识产权索赔。我们将及时通知您任何受此赔偿约束的索赔，并在您的辩护中提供合理合作。
13. 保证与免责声明
服务按“现状”和“可用”提供。在适用法律允许的最大范围内，我们否认所有明示、暗示或法定的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权以及因交易过程或贸易惯例产生的任何保证。我们不保证服务将不间断或无错误；SLA陈述了我们的具体承诺以及未达到这些承诺时可用的补救措施。
14. 保密
各方同意使用与其保护自身类似性质的机密信息相同的谨慎程度保护另一方的机密信息，并且在任何情况下不低于合理的谨慎程度。机密信息不包括在未违反这些条款的情况下公开可用的信息。本第14节中的义务在终止后继续有效两（2）年。
15. 对这些条款的修改
15.1 变更通知
我们可能不时修改这些条款。对于重大变更——包括增加您的义务、减少我们的义务或影响您的责任的变更——我们将在变更生效前至少三十（30）天提供通知。通知将发送到账单电子邮件并发布在此页面上。
15.2 继续使用的效果
在变更生效日期后继续使用服务即构成接受修改后的条款。如果您不接受重大变更，您可以在生效日期之前通过客户面板终止受影响的服务。
15.3 非重大变更
非重大变更——更正、澄清、格式或不影响双方实质性权利和义务的更新——可以在没有事先通知的情况下进行。本文档顶部的“最后更新”日期反映最近的变更。
16. 管辖法律与司法管辖权
16.1 管辖法律
这些条款及其引起的或与之相关的任何争议受塞舌尔共和国法律管辖，不包括其冲突法原则。联合国国际货物销售合同公约不适用。
16.2 争议解决
双方将在启动仲裁或诉讼之前，善意努力非正式解决争议。无法在六十（60）天内非正式解决的争议，将根据毛里求斯国际仲裁中心的规则提交有约束力的仲裁，仲裁地设在毛里求斯，使用英语，由单一仲裁员审理。任何一方均可在任何有管辖权的法院寻求禁令救济，以在仲裁期间保护知识产权。
16.3 集体诉讼豁免
在适用法律允许的范围内，双方放弃参与集体诉讼、集体诉讼或代表诉讼的权利。争议将仅以个人为基础解决。
17. 可分割性、弃权与完整协议
17.1 可分割性
如果这些条款的任何规定被认定为无效、非法或不可执行，其余规定仍然完全有效。无效规定将被修改至使其可执行所需的最低限度，同时保留双方的原始意图。
17.2 弃权
对这些条款任何规定的弃权仅在书面形式并由弃权方签署时有效。未能或延迟行使这些条款下的任何权利不构成对该权利的放弃。
17.3 完整协议
这些条款，连同AUP、SLA、隐私政策以及双方签署的任何订单，构成双方就其主题事项达成的完整协议，并取代所有先前的口头或书面协议和通信。
18. 联系方式
如有问题、通知或根据这些条款送达法律文书，请联系：
- 电子邮件：[email protected]
- 邮寄地址：MurmurHost LLC, Republic of Seychelles（完整地址可书面请求发送至[email protected]）