入门指南3 分钟阅读更新于 2026-04-30
/client面板导览
/client/services、/client/tickets、/client/settings中有什么，以及如何快速获得帮助。
登录后，/client是您的大本营。有四个主要屏幕：仪表盘（概览）、服务（您的服务器）、工单（支持）和设置（个人资料+API密钥+危险区域）。
控制面板（/client）
顶部三个状态卡片——活跃服务数、最近账单、未处理工单。下方快捷操作按钮用于新服务器、新工单、查看账单。
服务（/client/services）
您拥有的每台服务器的列表。每行显示套餐 / 地点 / 状态 / 月费 / 下次续费。点击服务查看详情页面，包括：SSH/RDP 凭据、IPv4/IPv6、快照历史、附加项管理和续费控制。
从详情页面，您可以重启、手动快照、附加附加项或发起拆除。
工单（/client/tickets）
打开工单即可联系支持。选择一个类别（一般、计费、技术、滥用报告、功能请求）——您的选择会将工单路由到正确的团队。工单在您的面板中可见，您会通过电子邮件收到回复；直接回复电子邮件以添加详细信息。
欧盟工作时间内，首次响应时间中位数为4.2分钟，夜间为18分钟。关键级工单目标响应时间为30分钟。
设置（/client/settings）
个人资料名称（不公开显示——用于工单签名）、2FA注册、API密钥管理、密码更改，以及危险区域（删除账户——通过FK CASCADE清除服务和工单）。
如果面板中任何内容令人困惑，请提交工单——我们将面板混淆错误视为优先事项，因为它们妨碍您自助处理其余事项。