1. Tanımlar
Bu Hizmet Şartlarında ("Şartlar"), aşağıdaki büyük harfle yazılmış terimler aşağıda belirtilen anlamlara sahiptir:
"Şirket", "biz", "bize" veya "bizim", Seyşeller Cumhuriyeti yasalarına göre kurulmuş sınırlı sorumlu bir şirket olan MurmurHost LLC anlamına gelir.
"Siz", "sizin" veya "Müşteri", bizimle hesap açan ve Hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
"Hizmetler", fiyatlandırma sayfamızda ve web sitesinin başka yerlerinde açıklanan açık deniz barındırma ürünlerini ifade eder; sanal özel sunucular (VPS), Uzak Masaüstü Protokolü sunucuları (RDP), özel sunucular, GPU sunucuları, paylaşımlı ve cPanel barındırma, e-posta ve SMTP barındırma, depolama ve yedekleme, oyun ve akış altyapısı, ilgili eklentiler ve bunları yönettiğiniz müşteri paneli dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.
"Hesap", kayıt sırasında sağladığınız e-posta adresiyle tanımlanan, oluşturduğumuz müşteri kaydını ifade eder.
"İçerik", Hizmetleri kullanarak depoladığınız, ilettiğiniz veya başka şekilde işlediğiniz her türlü veri, dosya, yapılandırma veya materyali ifade eder.
"AUP", bu Şartlara atıfta bulunularak dahil edilen Kabul Edilebilir Kullanım Politikası anlamına gelir.
"SLA", bu Şartlara atıfta bulunularak dahil edilen Hizmet Seviyesi Sözleşmesi anlamına gelir.
"Yürürlük Tarihi", bu belgenin başında "Yürürlükten itibaren" altında belirtilen tarihi ifade eder.
2. Bu Şartların Kabulü
Bir Hesap açarak, bir fatura ödeyerek, müşteri paneline erişerek veya herhangi bir Hizmeti kullanarak şunları onaylarsınız:
2.1 Bu Şartları okudunuz ve kabul ettiniz
Bu Şartları tamamen okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi kabul edersiniz. Kayıt sırasında işaretlediğiniz düğme veya onay kutusu, sözleşmenin kurulması amacıyla elektronik imzanızı oluşturur.
2.2 Bu sözleşmeyi yapma yetkiniz var
Bu Şartlara bir tüzel kişilik adına giriyorsanız, bu tüzel kişiliği bağlama yetkiniz olduğunu beyan ve garanti edersiniz. Bu durumda, "siz" hem bireysel imza sahibini hem de tüzel kişiliği ifade eder.
2.3 Asgari yaş şartımızı karşılıyorsunuz
En az on altı (16) yaşında olduğunuzu veya yargı yetkinizde daha yüksekse, bağlayıcı sözleşmeler yapma yasal ehliyet yaşında olduğunuzu onaylarsınız. Hizmetler bu eşiğin altındaki küçükler için tasarlanmamıştır.
2.4 Şartlar tüm ilişkiye uygulanır
Bu Şartlar, Hesap kapatılana ve tüm ödenmemiş yükümlülükler yerine getirilene kadar sizinle aramızdaki her etkileşime uygulanır. Sonraki faturalar, plan değişiklikleri ve yenilemeler yeni sözleşmeler oluşturmaz; periyodik olarak değiştirilen bu Şartlar altında devam ederler.
3. Hesap Kaydı ve Uygunluk
3.1 Kayıt sırasında gizlilik duruşu
Hesap açmak için devlet kimliği, tam yasal ad, posta adresi veya telefon numarası talep etmiyoruz. Yalnızca çalışan bir e-posta adresiyle kayıt olabilirsiniz. Faturalama amacıyla isteğe bağlı olarak bir görünen ad, kuruluş adı veya yargı yetkisi bilgisi sağlayabilirsiniz. Kripto para ile ödenen Hesaplarda müşterini tanı (KYC) kontrolleri yapmıyoruz.
3.2 Doğru fatura e-postası zorunludur
Fatura e-posta adresi, faturaları, hizmet bildirimlerini, kötüye kullanım yazışmalarını ve olay güncellemelerini ilettiğimiz tek güvenilir kanaldır. Hesapta her zaman çalışan, izlenen bir e-posta adresi bulundurmayı kabul edersiniz. Bu e-postaya gönderilen bildirimleri almamanız veya yanıtlamamanız, bu Şartlar kapsamındaki herhangi bir yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.
3.3 Bir kişi, bir Hesap, birden çok hizmet
Tek bir gerçek veya tüzel kişi, bir Hesaptan birden çok Hizmet işletebilir. Bayiler ve acenteler alt hesaplar işletebilir; alt hesap faturalaması ana Hesabın sorumluluğundadır. Standart desen için acentelik bayi kullanım durumlarına bakın.
3.4 Yasaklı Hesap sahipleri
Şu kişilere Hizmet sağlamıyoruz: (a) Birleşmiş Milletler, Avrupa Birliği veya Seyşeller Cumhuriyeti tarafından uygulanan kapsamlı ekonomik yaptırımlara tabi gerçek veya tüzel kişiler, (b) ilgili yayınlanmış konsolide yaptırım listelerinde yer alan kuruluşlar; (c) daha önce AUP ihlalleri nedeniyle hizmeti sonlandırılmış ve sonlandırma kararı kaldırılmamış gerçek veya tüzel kişiler.
4. Hizmetlerin Açıklaması
Sekiz yargı bölgesinde ve on bir ürün kategorisinde açık deniz barındırma Hizmetleri sağlıyoruz. Tam katalog ve güncel fiyatlandırma /pricing adresinde mevcuttur. Donanım özellikleri, ağ kapasitesi ve tedarik zaman çizelgeleri dahil olmak üzere belirli Hizmet açıklamaları, ilgili ürün sayfalarında belgelenmiştir.
4.1 SLA'ya tabi Hizmetler
Standart VPS, RDP, özel, GPU, depolama, akış ve oyun planları SLA kapsamındadır. Paylaşımlı ve cPanel barındırma, SLA'da açıklandığı gibi ayarlanmış ölçüm metodolojisiyle SLA'nın çalışma süresi taahhütlerini taşır.
4.2 Beta ve önizleme Hizmetleri
Zaman zaman açıkça bu şekilde etiketlenen beta veya önizleme Hizmetleri sunabiliriz. Beta Hizmetleri olduğu gibi sağlanır, SLA kapsamı yoktur ve hizmet kredisi olmaksızın herhangi bir zamanda durdurulabilir.
4.3 Hizmetlerde değişiklikler
Belirli Hizmet katmanlarını, donanım yapılandırmalarını veya yargı bölgesi kullanılabilirliğini, fatura e-postasına otuz (30) gün önceden bildirimde bulunarak değiştirebilir, ekleyebilir veya durdurabiliriz. Bir durdurma, şu anda kullandığınız bir Hizmeti önemli ölçüde bozarsa, etkilenen Hizmeti, kullanılmamış ön ödemeli tutarların orantılı iadesi için sonlandırabilirsiniz.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
5.1 Fiyatlar ve para birimi
Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ABD Doları (USD) cinsinden belirtilmiştir. Kripto ile ödenen faturalar USD cinsinden düzenlenir ve sipariş verilirken halka açık bir orta piyasa kuru kullanılarak seçilen kripto para birimine dönüştürülür. Dönüşüm oranı faturanın ömrü boyunca sabitlenir.
5.2 Kabul edilen ödeme yöntemleri
/payment-methods sayfasında listelenen kripto para birimlerini kabul ediyoruz. Kart ve banka havalesi desteği, mevcut olduğunda, aynı sayfada belgelenmiştir. Açık deniz Hizmetleri için şu anda Stripe, PayPal veya diğer aracılı kart işlemcileri aracılığıyla ödeme kabul etmiyoruz.
5.3 Yinelenen faturalama
Hizmetler her fatura döngüsünün başında peşin olarak faturalanır. Mevcut döngüler aylık, yıllık ve iki yıllıktır; yıllık ve iki yıllık döngüler, her ürün sayfasında gösterilen indirimleri içerir. Yenilemeler, yenileme tarihinden önce müşteri panelinden iptal etmediğiniz sürece orijinal ödeme yöntemi kullanılarak otomatik olarak gerçekleşir.
5.4 Başarısız ödemeler
Yenileme ödemesi yenileme tarihine kadar alınmazsa, yedi (7) günlük bir süre boyunca en fazla üç (3) hatırlatma göndeririz ve ardından Hizmet askıya alınır. On dört (14) gün daha sonra Hizmet sonlandırılır ve ilişkili veriler Gizlilik Politikası içindeki saklama politikamıza göre silinebilir.
5.5 Vergiler
Yargı yetkinizde Hizmetler üzerinden değerlendirilen tüm satış, kullanım, katma değer, stopaj ve benzeri vergilerden siz sorumlusunuz. Kanunen sizden vergi toplamamız gerekiyorsa, bu vergiler faturanıza eklenecektir.
5.6 İtiraz edilen ücretler
Bir ücrete itiraz ederseniz, geri ödeme başlatmadan önce [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Önceden iletişime geçilmeden başlatılan geri ödemeler, İade Politikası içinde açıklandığı gibi Hesabın askıya alınmasına ve iade uygunluğunun kaybına neden olabilir.
6. Hizmet Seviyesi Taahhütleri
Çalışma süresi, performans, tedarik ve destek taahhütlerimiz SLA içinde belirtilmiştir. Kaçırılan hedefler için hizmet kredileri orada açıklanmıştır ve geçerli yasa aksini gerektirmedikçe, bir hizmet seviyesi hedefini karşılayamamanın tek ve münhasır çarenizdir.
7. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmetleri yalnızca AUP uyarınca kullanmayı kabul edersiniz. AUP, yasaklanmış içerik ve davranış kategorilerini, yaptırım prosedürümüzü ve yanıt sürelerimizi tanımlar. AUP sizin için bağlayıcıdır ve bu Şartların ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
8. Yasaklı Kullanımlar ve İçerik
AUP'yi sınırlamaksızın, aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır ve derhal askıya alma veya sonlandırma ile sonuçlanacaktır:
8.1 Yasadışı veya zararlı içerik
Hizmetleri şunları barındırmak, dağıtmak veya erişimi kolaylaştırmak için kullanamazsınız: çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM); rıza dışı mahrem görüntüleri tasvir eden içerik; faaliyet gösterdiğimiz herhangi bir yargı bölgesinin yasalarına göre şiddete teşvik oluşturan materyal; AB Direktifi 2017/541 veya diğer yargı bölgelerimizdeki eşdeğer yasa uyarınca tanımlanan terörle ilgili içerik.
8.2 Ağ ve güvenlik kötüye kullanımı
Hizmetleri şunlar için altyapı olarak kullanamazsınız: üçüncü taraflara karşı dağıtılmış hizmet reddi ("DDoS") saldırıları; kimlik avı kitleri, hesap ele geçirme veya kimlik bilgisi doldurma hizmetleri; kötü amaçlı yazılım komuta ve kontrol sunucuları, botnet denetleyicileri veya fidye yazılımı hazırlama; sahibi olmadığınız ve yazılı yetkiye sahip olmadığınız sistemlerin yetkisiz taranması veya sızması.
8.3 Dolandırıcılıkla ilgili altyapı
Hizmetleri şunları işletmek için kullanamazsınız: SMS pompalama veya telekom dolandırıcılığı planları; sahte ürün mağazaları; belge veya kimlik bilgisi sahteciliği hizmetleri; çalıntı ödeme kimlik bilgileri veya devlet tarafından verilmiş kimlik belgeleri için pazarlar.
8.4 Diğer yasaklı içerik
Akış, IPTV, yetişkin içeriği, P2P dosya paylaşımı, Tor çıkış işletimi ve kripto para madenciliği için kategoriye özel notlar dahil olmak üzere yasaklı kategorilerin tam listesi AUP içinde belirtilmiştir. AUP ile bu Şartlar tutarsız görünüyorsa, daha kısıtlayıcı hüküm uygulanır.
9. Askıya Alma ve Sonlandırma
9.1 Askıya alma
Aşağıdaki durumlarda bir Hizmeti derhal ve önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabiliriz: (a) Hizmetle ilgili doğrulanmış bir CSAM, terör içeriği veya aktif kötü amaçlı yazılım komuta ve kontrol şikayeti alırsak, (b) Hizmet, üçüncü bir tarafa karşı aktif bir ağ saldırısının kaynağıysa, (c) ödeme başarısız olursa ve ödeme süresi dolduysa, (d) yetkili bir mahkeme askıya almayı gerektiren bağlayıcı bir emir çıkarırsa.
9.2 Bizim tarafımızdan sonlandırma
Hesabı veya herhangi bir Hizmeti şu durumlarda sonlandırabiliriz: (a) bildirimimizde belirtilen süre içinde gidermediğiniz belgelenmiş bir AUP ihlali nedeniyle; (b) yasanın bu tür bir bildirim sağlamamızı gerektirdiği herhangi bir nedenle otuz (30) gün önceden yazılı bildirimle; (c) hizmeti sağlamaya devam etmek bizi başka türlü azaltılamayacak yasal sorumluluğa maruz bırakırsa derhal.
9.3 Sizin tarafınızdan sonlandırma
Herhangi bir Hizmeti müşteri panelinden istediğiniz zaman, o andaki fatura döngüsünün sonunda geçerli olmak üzere sonlandırabilirsiniz. Yıllık ve iki yıllık döngülerde orantılı iade uygunluğu için İade Politikası Bölüm 6'ya bakın.
9.4 Sonlandırmanın etkisi
Herhangi bir Hizmetin sonlandırılmasında, Gizlilik Politikası içindeki saklama sürelerine uygun olarak bu Hizmette depolanan İçeriği silebiliriz. Sonlandırmadan önce İçeriğinizi yedeklemek sizin sorumluluğunuzdadır. Askıya alınmış ancak silinmemiş verilerin yazılı talep üzerine alınabileceği on dört (14) günlük bir ödeme süresi sağlıyoruz.
10. Fikri Mülkiyet
10.1 İçeriğiniz
İçerik üzerindeki tüm haklara, unvanlara ve menfaatlere sahipsiniz. İçeriğiniz üzerinde, Bölüm 10.2'de açıklanan sınırlı operasyonel lisansın ötesinde mülkiyet, lisans veya herhangi bir fikri mülkiyet hakkı talep etmiyoruz.
10.2 Sınırlı operasyonel lisans
Bize, Hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu ölçüde İçeriği barındırma, iletme, çoğaltma ve yedekleme için münhasır olmayan, telifsiz, dünya çapında bir lisans verirsiniz. Bu lisans, ilgili Hizmet sonlandırıldığında veya İçerik sizin talimatınızla silindiğinde sona erer.
10.3 Bizim fikri mülkiyetimiz
Web sitesi, müşteri paneli, geliştirdiğimiz yazılım, marka işaretleri ve dokümantasyon bizim veya lisans verenlerimizin mülkiyetindedir. Bu Şartlardaki hiçbir şey mülkiyeti size devretmez. Marka işaretlerimizi yalnızca önceden yazılı onay alarak kullanabilirsiniz.
11. Sorumluluk Sınırlamaları
11.1 Dolaylı zararların reddi
Geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde, hiçbir taraf diğerine karşı, kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya ikame hizmetlerin maliyeti dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değildir; dava şekli ne olursa olsun.
11.2 Doğrudan zararlar için tavan
Bu Şartlar kapsamındaki tüm talepler için size karşı toplam kümülatif sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde etkilenen Hizmet için bize ödediğiniz toplam tutarla veya bin ABD Doları (USD 1.000) ile hangisi büyükse, sınırlıdır.
11.3 İstisnalar
Bölüm 11.1 ve 11.2'deki sınırlamalar şunlara uygulanmaz: (a) Bölüm 12 kapsamındaki tazminat yükümlülükleri, (b) Bölüm 14 kapsamındaki gizlilik ihlalleri, (c) geçerli yasa uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluk, ağır ihmal, dolandırıcılık veya kasıtlı suistimal sorumluluğu dahil.
12. Tazminat
Aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir talebe, kayba veya sorumluluğa (makul avukat ücretleri dahil) karşı bizi savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemizi önlemeyi kabul edersiniz: (a) İçeriğiniz, (b) Hizmetleri AUP'yi veya geçerli yasayı ihlal ederek kullanımınız, (c) bu Şartları ihlal etmeniz, (d) İçeriğe yönelik üçüncü taraf fikri mülkiyet talepleri. Bu tazminata tabi herhangi bir talep hakkında derhal bildirimde bulunacağız ve savunmanızda makul işbirliği yapacağız.
13. Garantiler ve Feragatler
Hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır. Geçerli yasanın izin verdiği azami ölçüde, tüm garantileri, ister açık, ister zımni, ister yasal olsun, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme garantileri ve işlem sürecinden veya ticaretin kullanımından doğan garantiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere reddediyoruz. Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmiyoruz; SLA, belirli taahhütlerimizi ve bu taahhütlerin kaçırılması durumunda mevcut çareleri belirtir.
14. Gizlilik
Her taraf, diğerinin gizli bilgilerini kendi benzer nitelikteki gizli bilgileri için kullandığı özenle ve her halükarda makul özenden az olmamak üzere korumayı kabul eder. Gizli bilgiler, bu Şartların ihlali olmaksızın kamuya açık olan bilgileri içermez. Bu Bölüm 14'teki yükümlülükler sona ermeden sonra iki (2) yıl süreyle devam eder.
15. Bu Şartlarda Değişiklikler
15.1 Değişiklik bildirimi
Bu Şartları zaman zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler için — yükümlülüklerinizi artıran, yükümlülüklerimizi azaltan veya sorumluluğunuzu etkileyen değişiklikler dahil — değişikliğin yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce bildirim sağlayacağız. Bildirim fatura e-postasına gönderilecek ve bu sayfada yayınlanacaktır.
15.2 Kullanmaya devam etmenin etkisi
Değişikliğin yürürlük tarihinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Önemli bir değişikliği kabul etmiyorsanız, etkilenen Hizmetleri yürürlük tarihinden önce müşteri panelinden sonlandırabilirsiniz.
15.3 Önemli olmayan değişiklikler
Önemli olmayan değişiklikler — düzeltmeler, açıklamalar, biçimlendirme veya her iki tarafın maddi hak ve yükümlülüklerini etkilemeyen güncellemeler — önceden bildirimde bulunulmadan yapılabilir. Bu belgenin başındaki "Son güncelleme" tarihi en son değişikliği yansıtır.
16. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi
16.1 Uygulanacak hukuk
Bu Şartlar ve bunlardan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık, kanunlar ihtilafı ilkeleri hariç, Seyşeller Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmeler uygulanmaz.
16.2 Anlaşmazlık çözümü
Taraflar, tahkim veya dava başlatmadan önce anlaşmazlıkları gayri resmi olarak çözmek için iyi niyetle çaba göstereceklerdir. Altmış (60) gün içinde gayri resmi olarak çözülemeyen anlaşmazlıklar, Mauritius Uluslararası Tahkim Merkezi kurallarına göre, merkezi Mauritius'ta olmak üzere, İngilizce dilinde, tek bir hakem önünde bağlayıcı tahkime sunulacaktır. Her iki taraf da tahkim beklerken fikri mülkiyeti korumak için yetkili herhangi bir mahkemeden ihtiyati tedbir talep edebilir.
16.3 Sınıf davası feragati
Geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, taraflar sınıf davalarına, toplu davalara veya temsil davalarına katılma hakkından feragat ederler. Anlaşmazlıklar yalnızca bireysel olarak çözülecektir.
17. Ayrılabilirlik, Feragat ve Bütün Anlaşma
17.1 Ayrılabilirlik
Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz kabul edilirse, kalan hükümler tam yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm, tarafların orijinal niyetini koruyarak uygulanabilir kılmak için gereken asgari ölçüde yeniden düzenlenecektir.
17.2 Feragat
Bu Şartların herhangi bir hükmünden feragat, yalnızca yazılı olarak ve feragat eden tarafça imzalanmışsa geçerlidir. Bu Şartlar kapsamındaki herhangi bir hakkın kullanılmasındaki herhangi bir başarısızlık veya gecikme, bu haktan feragat anlamına gelmez.
17.3 Bütün anlaşma
Bu Şartlar, AUP, SLA, Gizlilik Politikası ve taraflarca imzalanan herhangi bir sipariş formu ile birlikte, taraflar arasında konularıyla ilgili tüm anlaşmayı oluşturur ve sözlü veya yazılı tüm önceki anlaşmaların ve iletişimlerin yerine geçer.
18. İletişim
Bu Şartlar kapsamındaki sorular, bildirimler veya yasal süreç için iletişime geçin:
- E-posta: [email protected]
- Posta adresi: MurmurHost LLC, Seyşeller Cumhuriyeti (tam adres, [email protected] adresine yazılı talep üzerine sağlanır)
Kötüye kullanım raporları için AUP Bölüm 12'ye bakın. Gizlilikle ilgili talepler için Gizlilik Politikası Bölüm 11'e bakın.