/client panelinde bir tur
/client/services, /client/tickets, /client/settings adreslerinde ne var ve hızlıca nasıl yardım alınır.
Giriş yaptıktan sonra /client ana üssünüzdür. Dört ana ekran vardır: kontrol paneli (genel bakış), hizmetler (sunucularınız), destek talepleri (destek) ve ayarlar (profil + API anahtarları + tehlike bölgesi).
Panel (/client)
Üstte üç durum kartı — aktif hizmet sayısı, son fatura, açık talepler. Altında yeni sunucu, yeni talep, fatura görüntüleme için hızlı işlem düğmeleri.
Hizmetler (/client/services)
Sahip olduğunuz her sunucunun listesi. Her satır plan / konum / durum / aylık maliyet / sonraki yenilemeyi gösterir. Hizmetin ayrıntı sayfasını görmek için bir hizmete tıklayın: SSH/RDP kimlik bilgileri, IPv4/IPv6, anlık görüntü geçmişi, ek hizmet yönetimi ve yenileme kontrolleri.
Ayrıntı sayfasından yeniden başlatabilir, manuel anlık görüntü alabilir, ek hizmetler ekleyebilir veya bir söküm başlatabilirsiniz.
Talepler (/client/tickets)
Destek ekibine ulaşmak için bir destek talebi açın. Bir kategori seçin (genel, faturalandırma, teknik, kötüye kullanım raporu, özellik talebi) — seçiminiz talebi doğru ekibe yönlendirir. Talepler panelinizde görünür ve e-posta yoluyla yanıt alırsınız; ayrıntı eklemek için e-postaya doğrudan yanıt verin.
AB iş saatleri sırasında medyan ilk yanıt süresi 4,2 dakikadır, gece 18 dakikadır. Kritik seviye talepler 30 dakikalık yanıt hedefler.
Ayarlar (/client/settings)
Profil adı (hiçbir yerde herkese açık görüntülenmez — destek talebi imzalarında kullanılır), 2FA kaydı, API anahtarı yönetimi, şifre değişikliği ve tehlikeli bölge (hesabı sil — FK CASCADE ile hizmetleri ve talepleri siler).
Panelde kafa karıştırıcı bir şey varsa, bir talep açın — panel karışıklığı hatalarını öncelikli olarak ele alıyoruz çünkü gerisini kendi kendinize halletmenizi engelliyorlar.
İlgili makaleler
İlk offshore sunucunuzu 60 saniyede dağıtın.
Anonim kayıt. Bitcoin ve Monero kabul edilir. 8 yetki alanında sağlanır.
Kredi kartı gerekmez · 7 gün para iade garantisi