Ein Rundgang durch das /client-Panel
Was unter /client/services, /client/tickets, /client/settings liegt und wie Sie schnell Hilfe erhalten.
Nach dem Einloggen ist /client Ihre Heimatbasis. Es gibt vier primäre Bildschirme: Dashboard (Übersicht), Dienste (Ihre Server), Tickets (Support) und Einstellungen (Profil + API-Schlüssel + Gefahrenzone).
Dashboard (/client)
Drei Statistik-Karten oben — Anzahl aktiver Dienste, letzte Rechnung, offene Tickets. Schnellaktions-Buttons darunter für neuen Server, neues Ticket, Abrechnung anzeigen.
Dienste (/client/services)
Liste aller Server, die du besitzt. Jede Zeile zeigt Tarif / Standort / Status / monatliche Kosten / nächste Verlängerung. Klicke auf einen Dienst, um die Detailseite mit SSH/RDP-Zugangsdaten, IPv4/IPv6, Snapshot-Verlauf, Add-on-Verwaltung und Verlängerungssteuerung zu sehen.
Von der Detailseite aus kannst du neu starten, einen manuellen Snapshot erstellen, Add-ons hinzufügen oder eine Stilllegung einleiten.
Tickets (/client/tickets)
Öffnen Sie ein Ticket, um den Support zu erreichen. Wählen Sie eine Kategorie (allgemein, Abrechnung, technisch, Missbrauchsmeldung, Funktionsanfrage) – Ihre Wahl leitet das Ticket an das richtige Team. Tickets sind in Ihrem Panel sichtbar und Sie erhalten Antworten per E-Mail; antworten Sie direkt auf die E-Mail, um Details hinzuzufügen.
Die mediane Erstantwortzeit beträgt 4,2 Minuten während der EU-Geschäftszeiten, 18 Minuten über Nacht. Kritische Tickets zielen auf eine 30-minütige Antwort ab.
Einstellungen (/client/settings)
Profilname (wird nirgendwo öffentlich angezeigt – wird in Ticket-Signaturen verwendet), 2FA-Registrierung, API-Schlüsselverwaltung, Passwortänderung und die Gefahrenzone (Konto löschen – löscht Dienste und Tickets per FK CASCADE).
Wenn etwas im Panel verwirrend ist, öffnen Sie ein Ticket — wir behandeln Panel-Verwirrungsfehler als Priorität, da sie Sie daran hindern, den Rest selbst zu bedienen.
Verwandte Artikel
Deployen Sie Ihren ersten Offshore-Server in 60 Sekunden.
Anonyme Anmeldung. Bitcoin & Monero akzeptiert. Bereitstellung in 8 Rechtsräumen.
Keine Kreditkarte erforderlich · 7-Tage-Geld-zurück-Garantie