Een rondleiding door het /client-paneel
Wat er leeft op /client/services, /client/tickets, /client/settings, en hoe je snel hulp krijgt.
Nadat je bent ingelogd, is /client je thuisbasis. Er zijn vier primaire schermen: dashboard (overzicht), services (je servers), tickets (support) en instellingen (profiel + API-sleutels + danger zone).
Dashboard (/client)
Drie statistiekkaarten bovenaan — aantal actieve services, laatste factuur, open tickets. Snelactieknoppen eronder voor nieuwe server, nieuw ticket, facturatie bekijken.
Services (/client/services)
Lijst van elke server die je bezit. Elke rij toont plan / locatie / status / maandelijkse kosten / volgende verlenging. Klik op een service om de detailpagina te zien met: SSH/RDP-referenties, IPv4/IPv6, snapshot-geschiedenis, add-on-beheer en verlengingscontroles.
Vanaf de detailpagina kun je rebooten, een handmatige snapshot maken, add-ons toevoegen of een teardown starten.
Tickets (/client/tickets)
Open een ticket om ondersteuning te bereiken. Kies een categorie (general, billing, technical, abuse-report, feature-request) — uw keuze routeert het ticket naar het juiste team. Tickets zijn zichtbaar in uw paneel en u ontvangt antwoorden via e-mail; antwoord rechtstreeks op de e-mail om details toe te voegen.
De mediane eerste reactietijd is 4,2 minuten tijdens EU-kantooruren, 18 minuten 's nachts. Critical-tier tickets streven naar een reactie binnen 30 minuten.
Instellingen (/client/settings)
Profielnaam (nergens publiek weergegeven — gebruikt in ticket-handtekeningen), 2FA-inschrijving, API-sleutelbeheer, wachtwoordwijziging en de gevarenzone (account verwijderen — wist services en tickets via FK CASCADE).
Als iets in het paneel verwarrend is, open dan een ticket — we behandelen paneelverwarringbugs als prioriteit omdat ze voorkomen dat u de rest zelf kunt regelen.
Gerelateerde artikelen
Deploy uw eerste offshore server in 60 seconden.
Anonieme aanmelding. Bitcoin & Monero geaccepteerd. Provisioning in 8 jurisdicties.
Geen creditcard vereist · 7-dagen money-back garantie